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客服能告诉我具体的视频认证时间吗
视频认证通常需要预约。联系客服后，双方可约定一个合适的时间段进行视频通话，请提前准备好身份证件。
如何成为抹茶交易所的交易员
通常需要满足一定的资产和交易量门槛，并在平台申请开通。成为交易员后，其他用户可以跟单，交易员可获得利润分成。
官网的“闪兑”功能好用吗
好用。闪兑适合新手，无需在复杂的交易盘口操作，只需选择想要卖出的币种和买入的币种，输入数量即可快速完成兑换。
如何防止针对币安用户的短信诈骗
切勿相信任何声称账户异常、要求你转移资金到“安全账户”的短信。币安短信仅用于发送验证码，不会通过短信索要你的密码或验证码。
什么是“预言机”攻击
预言机提供链下数据。若攻击者操纵价格数据源，可触发错误清算或产生巨额套利空间，导致协议损失。使用分散预言机机制的项目更安全。
什么是交易所的“幽灵余额”问题
指平台数据库中的用户余额与真实链上资产严重脱节。如Bithumb曾因操作错误凭空生成62万枚比特币，这些资产虽可交易但并不实际存在。
下载的APP是英文版，如何切换成中文
打开APP后，通常在“我的”或“设置”页面中找到“Language”选项，选择简体中文（Chinese Simplified）即可切换。
什么是永续合约
它和传统期货有什么区别？永续合约是一种没有到期日的衍生品，通过资金费率机制锚定现货价格，允许投资者使用杠杆进行多空双向交易，是加密市场最受欢迎的交易品种之一。
